Unhate Campaign - The film

The film UNHATE by French director Laurent Chanez, tells of the precarious balance and complex interweaving between the drive to hate and the reasons to love.

Na minha opinião, brilhante, mesmo que a campanha de outdoors se traduza, como é hábito da marca, numa polémica interpretação entre os agentes do amor e do ódio.

E a paixão?

Vive-se a época do sensacionalismo, mas onde está a paixão? Nos últimos tempos parece que tudo o que se apregoa tem de ser enviado com o exagero de emoção, mas esquecendo que é o mensageiro que traduz o fôlego e o ímpeto da acção. No mundo dos negócios se as equipas de venda não forem apaixonadas pelo produto não serão capazes de traduzir esse espírito de empatia e necessidade de ouvir. O marketing tem passado por momentos difíceis e as empresas e seus gestores põem ênfase principal na diminuição de custos e apresentação de resultados, esquecendo que o bem principal tem de ser vendido em primeiro lugar. Uma empresa com gestores que só se preocupam em reduzir custos e estão alheios à angariação de clientes não vai longe. Com o tempo, mesmo aqueles que ainda têm alguma paixão, passam a desinteressados que tentam vender a outros desinteressados. É urgente voltar a acreditar que o mundo não é feito só de episódios negativos e que não é uma questão de esperança que nos move, mas sim a nossa capacidade de mudar mentalidades, situações, empenhos e outras tendências que estão à nossa mão. Como Seth Godin muito bem nos relembra, "people who don't care, selling products to people who care less" é verdadeiro. Por isso é tão importante que os CEOs se lembrem das pessoas que dirigem e dos produtos e serviços que pretendem que elas representem. Mas para isso, eles terão de se apaixonar, em primeiro lugar, por aquilo que fazem.

Comunicação

Como trazer colorido aos documentos que à priori nada têm de divertido é uma das tarefas dos criativos. Esta é a altura da apresentação de "Relatórios e Contas" empresariais e nem tudo tem de ser enfadonho. A capa pode ser divertida e colorida. A arte e o grafismo devem seguir a perspectiva do miolo, e não têm de ter a rigidez do sisudo argumento que com coisas sérias não se brinca, ou que a imagem transmitida deve ser sóbria, o que entre nós é sinónimo de coisa cinzenta. Durante muito tempo, as empresas não entenderam que os documentos apelativos podem chamar a atenção dos investidores, e que é muito mais agradável abrir um relatório com bom aspecto do que ler a performance da empresa publicada num jornal. A relutância em gastar verbas nos relatórios e contas, seja em versão digital ou em papel, está relacionada com a ideia antiquada de que os números só interessam a pessoas muito específicas que não têm sensibilidade para a arte da publicidade e da comunicação. E também que o que interessa é ter bons resultados apenas mostrados publicamente nos órgãos que a lei obriga. Acontece que os resultados empresariais são o espelho da empresa e toda a fotografia deve espelhar a cultura e o interior daquela unidade. Numa época de cortes orçamentais as empresas começam por aquilo que consideram ser desperdício, mas estão erradas quando decidem tornar cinzenta toda a informação e comunicação com os seus clientes, funcionários, accionistas e potenciais interessados. Não é fácil comunicar em altura de crise, mas é bem pior manter a política de luto permanente mesmo que a dor ainda não tenha passado.
A forma de comunicar reflecte também a cultura de um povo. Mesmo em momentos de cultura global nunca o glocal foi descurado pelas empresas que souberam entender os mercados locais. No Brasil, por exemplo, independentemente das áreas de negócio, os olhos são alimentados com o colorido do design que é um reflexo de quem o produz mas também da arte que faz parte do dia a dia. Uma simples edição revisada não tem de ser incipiente. Assim, mesmo em crise, até a crise passa mais rápido e ao som da música. O lado bom da crise tem ética, imaginação e minoria que convida a descobrir novos rumos e estratégias. É só necessário ser capaz de olhar com graça e com colorido para a vida e ultrapassar a nosso fado de que tudo é um caso sério. Noutros países os casos são apenas sérios.

Costura e alinhavos da comunicação

Os intangíveis são domínio ou poder?

Já não sei se os intangíveis existem ou se fazem parte da nossa realidade fantasiada. No início tentámos objectivos que se diziam inatingíveis. Depois, passamos a falar de variáveis endógenas e exógenas, a montante e a jusante, de gestão e de marketing, de técnicas de comunicação de tangíveis da produção comparadas com os intangíveis da comunicação. Da emoção, da capacidade de indução e de captação, da arte de atrair, afastar e acrescentar valor. De vender, não um produto, mas uma marca com atributos intrínsecos, de medir e valorar o conjunto das variáveis que a produziu com aquele que a inventou e que a colocou no mercado. Mercado inventado por todos porque a mão invisível, afinal, parece que não existe. E eis que estamos outra vez a pressupor que afinal o homem não tinha necessidades e que tudo foi inventado por quem tinha de vender expectativas de crescimento e de globalização.

E criamos um novo mundo de desconfiança em relação ao que aprendemos, às coisas em que acreditávamos, aos métodos sugeridos, às variáveis relevantes para passarmos a andar meios perdidos, à procura dum novo paradigma que nos dê essa visão ou essa capacidade de recomeçar a criar ilusões que já não são nem tangíveis nem intangíveis, que são apenas necessidade de criar valor, repor o sentimento de mercado e criar energia e magia. Uma energia que se mantém apesar de tudo à flor da pele e que continua a mover-se diariamente, racionalmente ou nem por isso. E o que é afinal o valor? E onde vamos buscar novas artes e onde pára a nossa imaginação e recomeça o sonho do homem seguinte? Certamente que não está no nosso espaço, ou nos continentes mais ricos, mas são os mesmos continentes que terão de continuar a tarefa dos anseios dos continentes que ainda não são economias fortes e poderosas. E a pergunta é aquela e a do costume. Deve ou não o homem mais poderoso dominar o que ainda não atingiu essa capacidade? Deve o homem tornar-se poderoso ao partilhar a sua sabedoria com o outro criando valor ou criando riqueza?

Na minha ausência

(Banco de imagens, ionline)

Luís Paixão Martins em entrevista ao ionline, diz que nas próximas eleições o marketing pouco vai valer.
"ionline:O "novo" José Sócrates, mais humilde, dialogante e humano, inclusive a reconhecer erros da sua governação, já teve o dedo da LPM?
LPM: Ainda não fomos chamados a integrar a equipa de campanha. Eu, pessoalmente, como disse, estive fora do País e só regressei na passada quarta-feira.
ionline: Mas concorda com esta nova postura?
LPM:Não acompanhei. Tive uma série de compromissos fora de Portugal."

Considero Luís Paixão Martins uma referência na área da comunicação e do marketing.
A idade ensina a ser sábio, e a demarcação ajuda a prolongar o carisma do comunicador. Por outro lado, também ajuda a afastar os curiosos que gostam de dar dicas sobre posicionamento de imagem, visão e liderança estratégica. Uma das regras de gestão de marketing é nunca subestimar a concorrência. Outra é enaltecer o produto de forma subtil, sempre que analisamos o concorrente directo. O marketing político representa, hoje, um boa fatia na captação de públicos e segmentos de mercado. E isto, tanto vale para tangíveis como para intangíveis, porque no fim de contas tudo é negócio e há que pensar com antecedência.